مدیریت کسب و کار

قبل از این از این که موضوعات مورد علاقه پژوهشی را بیان کنم، به نظرم می رسد، خلاصه ای از سوابق تحصیلی خود را در قالب یک جدول بیان کنم.

 همان طور که سوابق تحصیلی نشان می دهند عمده موضوعات و مباحثی که به رشته تحصیلی من مربوط می شوند و در ضمن مورد علاقه من نیز هستند، می توانند در حیطه مدیریت کسب و کار (مدیریت بازرگانی) بگنجند. البته این حوزه تخصصی با این تعریف هم می تواند بسیار محدود باشد از این جهت که فقط در یک حیطه باریک و در حال توسعه (نوظهور و کم سابقه نسبت به علوم ریشه داری مانند پزشکی و ریاضی) یعنی مدیریت و آن هم مدیریت کسب و کار قرار می گیرد و هم می تواند بسیار گسترده باشد به گونه ای که طیفی از مسایل گوناگون مدیریت کسب و کارها را در بر بگیرد. من به طور کلی با نظر اول بیشتر موافقم. به ویژه در جامعه ایران، کسب و کارها آن قدر اندک، کوچک و ساده اند که نیازی به تقسیم بندیهای بسیار تخصصی، برای مطالعه و درک آنها نیست. به علاوه در دنیای امروزین کشیدن خطهای قرمز بسیار پررنگ میان حوزه های گوناگون علوم اجتماعی بیشتر ناشی از روح کاستی گرایانه و ذهنهای خط کشی شده ای است که از دیدگاه های کمی گرایانه شدید رنج می برند. به هر حال از میان همه زمینه های مطالعاتی و پژوهشی مدیریت کسب و کار بیشتر دوست دارم بر زمینه های رفتاری تمرکز کنم. یعنی زمینه هایی که مطالعات را حول محور انسانها و اجتماع آنها (گروه ها، سازمانها، شرکتها و ...) و مسایل مربوط به آنها متمرکز می کند و در این زمینه تفاوت چندانی میان رفتار فردی و گروهی سازمانی و رفتار فردی و گروهی مصرف کننده نیست.

اگر بخواهم به طور دقیق تر به موضوعات مورد علاقه برای مطالعه و تحقیق اشاره کنم، این موضوعات مطرح می شوند:

رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی؛ اخلاق حرفه ای در مدیریت و اخلاق کسب و کار؛ ارتباطات سازمانی؛ رضایت سنجی (کارکنان و مصرف کنندگان و مشتریان)؛ الزامات رفتاری در تجارت الکترونیک؛ رفتار شهروندی سازمانی؛ وفاداری مشتریان به سازمان؛ نوآوری سازمانی و خلاقیت؛ بهره وری؛ استرس شغلی؛ سایر موضوعات و مباحث مدیریتی مرتبط در حیطه کسب و کار؛

این را هم اضافه کنم، گاهی در مسیر شغلی و کاری مواردی پیش می آیند که خارج از کنترل فرد تصمیم گیرنده هستند. به علاوه، بیان این موضوعات به معنی ایجاد یک حصار سخت به دور خود نیست!